Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données MorineShop collecte, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits, conformément au Code du numérique de la République du Bénin (livre V, protection des données à caractère personnel).

Responsable du traitement

Nom de la gérante, pour MorineShop — Quartier, Cotonou, Bénin. Contact : contact@morineshop.bj · +22996440798.

Données collectées et pourquoi

• Commande : nom, numéro de téléphone, quartier et adresse ou repère de livraison, créneau, moyen de paiement choisi, contenu de la commande et remarque éventuelle. Elles servent à préparer, livrer et confirmer votre commande (exécution du contrat). Aucune donnée bancaire ni code Mobile Money n'est demandé.
• Demande traiteur : nom, téléphone, type et date de l'événement, nombre de personnes, budget, lieu et détails, pour établir un devis.
• Sécurité du site : quand une requête est jugée malveillante (recherche de failles, robots, tentatives de connexion répétées), l'adresse IP, la page demandée et le navigateur déclaré. Pour limiter les abus, l'adresse IP et le numéro de téléphone des dernières commandes sont aussi comptés pendant 24 heures (intérêt légitime : protection du site et de ses clients).

Ne mentionnez dans le champ « Remarque » que ce qui est utile à la commande. Si vous y signalez une allergie, elle ne sert qu'à adapter votre plat.

Qui y a accès

• La gérante de MorineShop.
• La personne qui livre votre commande : votre nom, votre téléphone et l'adresse de livraison, uniquement pour cette course.
• Notre hébergeur (LWS — VPS), qui stocke le site et ses données sans les exploiter.
• WhatsApp (Meta), seulement si vous choisissez de nous envoyer votre commande ou un message par WhatsApp.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité.

Combien de temps

• Commandes : 24 mois après la commande (suivi client et comptabilité), puis suppression automatique.
• Demandes traiteur : 24 mois après la date de l'événement, puis suppression automatique.
• Journal de sécurité : 60 jours. Compteurs anti-abus : 24 heures.

Cookies et stockage sur votre téléphone

Le site utilise un seul cookie, technique, nécessaire aux formulaires et au panier (morine_sid, supprimé à la fermeture du navigateur). Votre panier et, si vous le souhaitez, vos coordonnées habituelles (nom, téléphone, quartier, repère) sont gardés uniquement dans votre navigateur pour commander plus vite : ils ne nous sont envoyés qu'au moment où vous validez une commande. Vous pouvez les effacer en vidant les données du site dans votre navigateur.

Aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d'audience et aucun service tiers n'est chargé : les polices de caractères sont hébergées sur le site.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou vous opposer à leur traitement, par e-mail à contact@morineshop.bj ou par WhatsApp au +22996440798. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Bénin.